Договір публічної оферти про надання доступу до онлайн-клубу «ТОЧКА»

1.1.Виконавець — ФОП Чаплін Святослав Ігорович, РНОКПП (ІПН) 3409007839, якому належать права на Клуб і Матеріали. Повні реквізити й контакти наведено в розділі 15.

1.2.Учасник (Замовник) — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, фізична особа-підприємець або юридична особа, що акцептувала цю Оферту.

2.1.Клуб «ТОЧКА» (Клуб) — онлайн-клуб за підпискою, який включає доступ до Матеріалів на Платформі, до закритого Чату та до інших активностей Клубу, які визначає Виконавець.

2.2.Матеріали — навчальні та практичні матеріали Клубу: курси, модулі, уроки, відео- й аудіозаписи, записи прямих ефірів, файли, інструкції, завдання та інші матеріали, розміщені Виконавцем.

2.3.Платформа — стороння онлайн-платформа Kwiga за адресою https://tochkaclub.kwiga.com/, на якій Виконавець розміщує Матеріали.

2.4.Особистий кабінет — кабінет Учасника на Платформі, через який він отримує доступ до Матеріалів і керує Підпискою.

2.5.Чат — закритий чат (група, канал, тематичні чати) Клубу в месенджері Telegram, доступ до якого мають лише Учасники з активною Підпискою.

2.6.Сайт — сторінка Клубу в мережі Інтернет за адресою https://tochka.university/club_full, на якій розміщено опис Клубу, тарифи та посилання на цю Оферту.

2.7.Підписка — платний доступ до Клубу з регулярною оплатою шляхом Автосписання з періодичністю обраного Тарифу.

2.8.Тариф — строк і вартість Підписки, які Учасник обирає на Сайті під час оплати: «Місяць», «Пів року» або «Рік» (розділ 5).

2.9.Перший період — перший оплачений строк доступу до Клубу за обраним Тарифом: для Тарифу «Місяць» — 1 (один) календарний місяць, для Тарифу «Пів року» — 6 (шість) календарних місяців, для Тарифу «Рік» — 12 (дванадцять) календарних місяців.

2.10.Оплачений період — строк, за який Учасник оплатив доступ: Перший період або наступний строк за обраним Тарифом — 1 (один), 6 (шість) або 12 (дванадцять) календарних місяців.

2.11.Автосписання (рекурентний платіж) — автоматичне списання вартості Підписки з банківської картки, якою Учасник здійснив першу оплату (або іншої картки, яку він прив'язав), без окремого підтвердження кожного платежу.

2.12.Платіжний сервіс — сервіс прийому платежів WayForPay, через який здійснюються оплата, Автосписання та повернення коштів.

2.13.Скасування Підписки — відмова Учасника від подальшого продовження Підписки, тобто вимкнення Автосписань.

2.14.Акцепт — оплата Учасником Першого періоду.

2.15.Рекламні матеріали — ознайомчі матеріали, вебінари, чек-листи, опитування тощо, які Виконавець на власний розсуд надає будь-яким особам. Рекламні матеріали не є предметом цієї Оферти, і порядок їх надання нею не регулюється.

3.1.Виконавець надає Учаснику платний доступ до Клубу за Підпискою — до Матеріалів на Платформі та до Чату, — а Учасник оплачує цей доступ на умовах Оферти.

3.2.Тариф, вартість, строк і умови Підписки, зазначені на Сайті та на сторінці оплати на момент оплати, є невід'ємною частиною договору, укладеного на умовах цієї Оферти.

3.3.Незалежно від змін, передбачених цим розділом, протягом кожного Оплаченого періоду Учаснику гарантовано доступ до:

• основної програми Клубу «Система залучення клієнтів»;
• бібліотеки додаткових курсів Клубу;
• не менше 2 (двох) прямих ефірів на кожен календарний місяць доступу — у форматі запитань-відповідей та/або розборів кейсів Учасників;
• закритого Чату Клубу в Telegram.

3.4.Решта складу Матеріалів не є фіксованою. Клуб постійно розвивається: Матеріали регулярно оновлюються, доповнюються і змінюються, тому їх перелік понад гарантований склад (п. 3.3) не є вичерпним. Актуальний склад Матеріалів відображається в Особистому кабінеті, а опис Клубу на Сайті має інформаційний характер.

3.5.Виконавець має право на власний розсуд:

• додавати нові Матеріали;
• оновлювати, змінювати, замінювати, переносити або видаляти наявні Матеріали;
• змінювати структуру Клубу, формат, порядок і умови відкриття окремих Матеріалів;
• проводити прямі ефіри, сезонні програми, спецпроєкти та інші активності, а також визначати їх кількість (з урахуванням п. 3.3), частоту, теми і формат.

3.6.Окремі Матеріали (зокрема сезонні програми, записи прямих ефірів, спецпроєкти) можуть бути доступні лише протягом строку, визначеного Виконавцем, та/або лише Учасникам, Підписка яких активна в цей час. Записи прямих ефірів можуть не зберігатися.

3.7.Зміни, передбачені пп. 3.4–3.6, які не зменшують гарантованого складу Клубу (п. 3.3), не вважаються неналежним наданням послуг і не є підставою для повернення коштів або зменшення вартості Підписки.

3.8.Оплата здійснюється за доступ до Клубу на Оплачений період, а не за досягнення певного результату. Результат від застосування Матеріалів залежить від дій самого Учасника. Виконавець не гарантує досягнення Учасником конкретних фінансових чи інших показників.

4.1.Доступ до Особистого кабінету відкривається автоматично після успішної оплати: дані для входу надходять на e-mail, вказаний під час оплати. У разі технічного збою Виконавець відкриває доступ не пізніше ніж протягом 1 (одного) робочого дня після звернення Учасника.

4.2.Посилання для вступу до Чату розміщується в Особистому кабінеті та/або надсилається Учаснику. Учасник вступає до Чату лише з власного акаунта Telegram.

4.3.Доступ діє протягом Оплаченого періоду і автоматично продовжується після кожного успішного Автосписання.

4.4.Один доступ надається одній особі. Учасник зобов'язується не передавати третім особам логін, пароль, посилання-запрошення до Чату та будь-які інші дані для доступу до Клубу.

4.5.Користування Платформою та Telegram регулюється також правилами цих сервісів. Вартість користування Платформою включено у вартість Підписки.

4.6.Послуги за кожен Оплачений період вважаються наданими з моменту відкриття доступу на цей період, з урахуванням гарантії повернення (розділ 7).

4.7.Послуги надаються дистанційно, в електронній формі, через мережу Інтернет. Фізична доставка не здійснюється, плата за доставку відсутня.

4.8.Доступ до Клубу можна отримати з будь-якої країни за наявності підключення до Інтернету та доступу до Платформи і Telegram. Учасник самостійно забезпечує пристрій, браузер, e-mail та акаунт Telegram, потрібні для користування Клубом.

5.1.Усі розрахунки за цією Офертою здійснюються в національній валюті України — гривні.

5.2.Вартість Тарифів зазначається на Сайті на момент Акцепту. Станом на дату затвердження Оферти вона становить:

5.3.Бонусні та безоплатні дні доступу за цією Офертою не надаються. Вигода Тарифів «Пів року» і «Рік» закладена в нижчу вартість місяця.

5.4.ЯКЩО УЧАСНИК НЕ СКАСУВАВ ПІДПИСКУ ДО ЗАКІНЧЕННЯ ОПЛАЧЕНОГО ПЕРІОДУ, ПО ЙОГО ЗАКІНЧЕННЮ З КАРТКИ УЧАСНИКА АВТОМАТИЧНО СПИСУЄТЬСЯ ПОВНА ВАРТІСТЬ ОБРАНОГО ТАРИФУ (1 490 ГРН ЗА МІСЯЦЬ, 7 450 ГРН ЗА ПІВ РОКУ АБО 13 410 ГРН ЗА РІК), І ПІДПИСКА ПРОДОВЖУЄТЬСЯ НА ТОЙ САМИЙ СТРОК.

5.5.Оплата здійснюється банківськими картками Visa та Mastercard, а також через Apple Pay або Google Pay (якщо ці способи доступні на пристрої Учасника) на захищеній сторінці Платіжного сервісу WayForPay. Готівкою оплата не приймається.

5.6.Щоб перейти на інший Тариф, Учасник звертається до Виконавця (розділ 15). Новий Тариф застосовується з наступного Оплаченого періоду.

5.7.Виконавець має право змінювати вартість Підписки. Для Учасників з активною Підпискою нова вартість застосовується не раніше ніж з наступного Оплаченого періоду і лише за умови повідомлення Учасника не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до відповідного Автосписання. Учасник, який не згоден з новою вартістю, може скасувати Підписку (розділ 8).

5.8.Датою оплати вважається дата успішного проведення платежу Платіжним сервісом.

6.1.Оплачуючи Перший період, Учасник прив'язує банківську картку і надає згоду: на збереження Платіжним сервісом даних цієї картки в захищеному (токенізованому) вигляді — без доступу Виконавця до повних реквізитів картки; на регулярні автоматичні списання повної вартості обраного Тарифу без окремого підтвердження кожного платежу — до моменту Скасування Підписки.

6.2.Здійснюючи оплату, Учасник підтверджує, що до оплати ознайомився з вартістю та періодичністю Автосписань, датою першого Автосписання і способами Скасування Підписки, та розуміє, що Підписка продовжується автоматично на платній основі, поки він її не скасує.

6.3.Перше Автосписання відбувається по закінченні Першого періоду: для Тарифу «Місяць» — через 1 (один) календарний місяць з дати оплати, для Тарифу «Пів року» — через 6 (шість) календарних місяців, для Тарифу «Рік» — через 12 (дванадцять) календарних місяців.

6.4.Кожне наступне Автосписання відбувається через строк обраного Тарифу після попереднього (1, 6 або 12 календарних місяців) — того самого числа. Якщо в місяці немає такого числа (29, 30 або 31), списання відбувається в останній день місяця.

6.5.Приклад графіка, якщо Перший період оплачено 3 листопада:

6.6.Якщо Автосписання не вдалося (недостатньо коштів, картку заблоковано чи прострочено тощо), доступ до Клубу призупиняється. Платіжний сервіс може повторювати спроби списання, а Учасник може оплатити Підписку самостійно в Особистому кабінеті. Після успішної оплати доступ відновлюється, а дата наступних Автосписань може зміститися на дату цієї оплати.

6.7.Якщо оплату не отримано протягом 7 (семи) календарних днів з дати невдалого Автосписання, Підписка припиняється, а Учасник видаляється з Чату. Повторне приєднання здійснюється за правилами розділу 9.

6.8.Учасник може змінити картку для Автосписань в Особистому кабінеті або звернувшись до Виконавця.

6.9.Виконавець не отримує і не зберігає дані банківських карток Учасника. Їх обробку здійснює Платіжний сервіс WayForPay відповідно до власних правил і стандартів безпеки.

7.1.Якщо протягом 7 (семи) календарних днів з дати оплати Першого періоду Учасник вирішить, що Клуб йому не підходить, Виконавець повертає 100 % сплаченої суми — без пояснення причин і незалежно від кількості переглянутих Матеріалів. Гарантія діє для будь-якого Тарифу.

7.2.Для повернення Учасник надсилає запит на e-mail Виконавця (розділ 15) з e-mail, вказаного під час оплати, не пізніше 7-го календарного дня з дати оплати Першого періоду. Служба підтримки в Telegram допомагає оформити запит.

7.3.Кошти повертаються на картку, з якої було здійснено оплату, протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання запиту. Строк зарахування коштів на рахунок залежить від банку Учасника.

7.4.Після повернення коштів доступ до Клубу припиняється, Учасник видаляється з Чату, Автосписання вимикаються, а до Учасника застосовуються правила повторного приєднання (розділ 9).

7.5.Гарантія діє один раз для одного Учасника і поширюється лише на оплату Першого періоду. Гарантія не поширюється на наступні Автосписання та на оплату при повторному приєднанні.

7.6.Гарантія не діє, якщо Учасник порушив умови п. 4.4 або розділу 11 (передав доступ третім особам, копіював чи поширював Матеріали).

7.7.Незалежно від гарантії, Виконавець повертає кошти в повному обсязі, якщо:

• Автосписання відбулося, хоча Учасник своєчасно скасував Підписку (п. 8.4);
• списання відбулося помилково, зокрема повторно за той самий Оплачений період;
• оплачений доступ до Клубу не було надано з вини Виконавця, і Учасник відмовився від Послуг до відкриття доступу.

7.8.У випадках, передбачених п. 7.7, Учасник надсилає запит на e-mail Виконавця або в службу підтримки в Telegram (розділ 15), а кошти повертаються в порядку п. 7.3.

7.9.Якщо Виконавець припиняє роботу Клубу до закінчення Оплаченого періоду, він повертає Учаснику частину сплаченої суми, пропорційну строку, протягом якого доступ не було надано.

7.10.Крім випадків, передбачених цим розділом, кошти за Оплачений період, що вже розпочався, не повертаються, зокрема якщо Учасник не користувався доступом або не скасував Підписку вчасно.

7.11.Положення цього розділу застосовуються в частині, що не суперечить законодавству України, і не обмежують прав Учасника, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів».

8.1.Учасник може скасувати Підписку в будь-який момент — без пояснення причин і без штрафів.

8.2.Скасувати Підписку можна в Особистому кабінеті на Платформі, надіславши запит на e-mail Виконавця або написавши в службу підтримки в Telegram (розділ 15). Служба підтримки покроково допомагає скасувати Підписку.

8.3.У запиті на e-mail або в службу підтримки Учасник зазначає своє ім'я та e-mail, вказаний під час оплати, — це потрібно, щоб знайти його Підписку.

8.4.Щоб наступне Автосписання не відбулося, Підписку потрібно скасувати до моменту цього списання. Запит на e-mail або в службу підтримки має надійти не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до Автосписання.

8.5.Після Скасування доступ до Клубу і Чату зберігається до кінця вже Оплаченого періоду, нові списання не здійснюються.

8.6.По закінченні Оплаченого періоду доступ до Клубу припиняється, а Учасник видаляється з Чату. Прогрес і дані Учасника в Особистому кабінеті можуть не зберігатися.

8.7.Скасування Підписки не передбачає повернення коштів за Оплачений період, що вже розпочався, крім випадків, передбачених розділом 7.

8.8.Після Скасування Підписки повторно приєднатися до Клубу можна не раніше ніж через 3 (три) місяці (розділ 9).

9.1.Учасник, Підписка якого припинилася з будь-якої підстави — Скасування, повернення коштів за гарантією (розділ 7), несплата (п. 6.7) чи порушення умов Оферти, — може повторно приєднатися до Клубу не раніше ніж через 3 (три) календарні місяці з дати припинення доступу.

9.2.Ця Оферта адресована особам, які відповідають умові п. 9.1. Якщо оплату здійснено до спливу цього строку, Виконавець має право повернути отримані кошти і не надавати доступ.

9.3.Повторне приєднання здійснюється за вартістю та на умовах, чинних на момент приєднання.

9.4.Виконавець має право на власний розсуд робити винятки з правил цього розділу.

9.5.Виконавець має право відмовити в повторному приєднанні Учаснику, доступ якого було припинено через порушення умов Оферти.

10.1.Виконавець зобов'язується:

• надавати Учаснику доступ до Клубу протягом Оплаченого періоду;
• повідомляти Учасника про зміну вартості Підписки в порядку п. 5.7;
• розглядати звернення Учасника протягом 2 (двох) робочих днів.

10.2.Виконавець має право:

• змінювати склад і структуру Матеріалів відповідно до розділу 3;
• тимчасово обмежувати доступ на час технічних робіт;
• модерувати Чат, видаляти повідомлення та учасників, які порушують його правила;
• припинити доступ Учасника без повернення коштів у разі порушення умов цієї Оферти.

10.3.Учасник має право:

• користуватися Матеріалами та Чатом протягом Оплаченого періоду;
• скасувати Підписку в будь-який момент (розділ 8);
• скористатися гарантією повернення (розділ 7);
• звертатися до Виконавця з питаннями щодо роботи Клубу.

10.4.Учасник зобов'язується:

• своєчасно оплачувати Підписку;
• не передавати доступ до Клубу третім особам (п. 4.4);
• не копіювати, не записувати і не поширювати Матеріали та прямі ефіри (розділ 11);
• дотримуватися правил Чату: спілкуватися шанобливо, не допускати образ і спаму, не рекламувати власні послуги та інші спільноти без дозволу адміністрації, не поширювати персональні дані та повідомлення інших учасників за межі Чату.

11.1.Усі Матеріали — онлайн-заняття, лекції, прямі ефіри та їх записи, аудіо- та відеоуроки, аудіовізуальні твори, фонограми, відеограми, зображення, тексти, файли та інші матеріали, отримані Учасником на виконання цієї Оферти, — є об'єктами права інтелектуальної власності та підлягають захисту.

11.2.Авторські та суміжні права на Матеріали належать Виконавцю. Учаснику надається лише право користування Матеріалами протягом Оплаченого періоду виключно для особистих некомерційних цілей.

11.3.Забороняється будь-яким способом копіювати, записувати, відтворювати, поширювати, публічно демонструвати, перекладати, переробляти чи адаптувати Матеріали без попередньої письмової згоди Виконавця.

11.4.Штраф за копіювання та поширення Матеріалів. Якщо Учасник без письмової згоди Виконавця копіює, записує (зокрема з екрана), завантажує, публікує, продає, передає чи іншим способом поширює Матеріали або їх частини — у відкритих чи закритих каналах і чатах, у «складчинах», на сайтах, у соціальних мережах тощо, — він сплачує Виконавцю штраф у розмірі суми в гривні, еквівалентної 1 000 (одній тисячі) доларів США, за офіційним курсом НБУ на день платежу, за кожен факт порушення. Штраф сплачується протягом 3 (трьох) робочих днів з дати отримання вимоги Виконавця на e-mail, вказаний під час оплати.

11.5.Якщо Учасник передав доступ до Клубу третій особі без письмової згоди Виконавця, він сплачує штраф у розмірі вартості 1 (одного) місяця Підписки протягом 3 (трьох) робочих днів з дати отримання вимоги Виконавця на e-mail, вказаний під час оплати.

11.6.У випадках, передбачених пп. 11.4–11.5, Виконавець також має право негайно припинити доступ Учасника без повернення коштів і відмовити йому в повторному приєднанні до Клубу. Сплата штрафу не звільняє Учасника від обов'язку припинити порушення, видалити поширені Матеріали та відшкодувати Виконавцю збитки в повному обсязі понад суму штрафу, а також від відповідальності за порушення авторського права відповідно до законодавства України.

11.7.Факт порушення може підтверджуватися, зокрема, скріншотами, посиланнями на публікації, даними Платформи та індивідуальними позначками (водяними знаками) в Матеріалах.

11.8.Виконавець не несе відповідальності за:

• результати застосування Матеріалів Учасником (п. 3.8);
• збої в роботі Платформи, Telegram, Платіжного сервісу, мережі Інтернет та інших сторонніх сервісів, проте сприяє відновленню доступу;
• неможливість доступу через обладнання, програмне забезпечення чи інтернет-з'єднання Учасника;
• зміст повідомлень інших учасників у Чаті.

11.9.Сукупна відповідальність Виконавця за цією Офертою обмежується сумою, сплаченою Учасником за поточний Оплачений період.

12.1.Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цією Офертою, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили, які не існували під час укладення Оферти та виникли поза волею Сторін (аварія, катастрофа, стихійне лихо, епідемія, воєнні дії, тривалі відключення електроенергії чи зв'язку, прийняття нормативно-правових актів, що унеможливлюють виконання Оферти, тощо).

12.2.На час дії форс-мажорних обставин Виконавець може призупинити доступ до Клубу та/або Автосписання. У такому разі Оплачений період продовжується на строк призупинення.

13.1.Акцептуючи Оферту, Учасник надає Виконавцю згоду на обробку своїх персональних даних, які стали відомі Виконавцю у зв'язку з наданням доступу до Клубу, відповідно до законодавства України про захист персональних даних. Порядок обробки даних докладно описано в Політиці конфіденційності.

13.2.Обробка персональних даних включає їх збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, знеособлення та знищення з метою надання доступу до Клубу, проведення оплат і Автосписань, комунікації з Учасником та ведення бази Учасників.

13.3.Учасник погоджується на передачу своїх персональних даних Платформі, Платіжному сервісу WayForPay та іншим особам, пов'язаним з Виконавцем договірними відносинами, в обсязі, необхідному для виконання цієї Оферти.

13.4.Учасник погоджується отримувати від Виконавця сервісні повідомлення щодо доступу, Підписки, оплат і роботи Клубу на e-mail, у Telegram та іншими каналами зв'язку. Рекламні розсилки про інші продукти Виконавця надсилаються лише за окремою згодою Учасника; від них можна відмовитися будь-коли, і це не впливає на доступ до Клубу та сервісні повідомлення.

13.5.Уся інформація, що стала відома Учаснику у зв'язку з участю в Клубі (зокрема дані для доступу, Матеріали, зміст Чату), є конфіденційною інформацією та комерційною таємницею Виконавця. Учасник зобов'язується не розголошувати її і не передавати третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.

13.6.Відгуки, результати та прогрес Учасника, якими він поділився з Виконавцем або в Чаті, Виконавець може публікувати в мережі Інтернет і соціальних мережах з метою рекламування Клубу: з ім'ям, фото чи посиланням на профіль Учасника — лише за його згодою (зокрема наданою в листуванні або в Чаті), в інших випадках — у знеособленому вигляді. Учасник може будь-коли відкликати таку згоду, написавши Виконавцю.

14.1.Оферта набирає чинності з моменту Акцепту і діє до припинення Підписки та виконання Сторонами своїх зобов'язань.

14.2.Виконавець має право змінювати умови Оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. Для Учасників з активною Підпискою нова редакція застосовується з наступного Оплаченого періоду. Учасник, який не згоден з новою редакцією, може скасувати Підписку.

14.3.Виконавець має право відмовити будь-якій особі в наданні доступу до Клубу до моменту оплати.

14.4.Виконавець не є закладом освіти, а Послуги не є освітніми послугами. Документ про освіту за участь у Клубі не видається.

14.5.Виконавець має право проводити онлайн-конференції, вебінари, опитування та надавати Рекламні матеріали будь-яким особам. Такі матеріали не є предметом цієї Оферти.

14.6.Сторони підтверджують повне й однозначне розуміння предмета і змісту Оферти, своїх прав і обов'язків та відповідність тексту Оферти своїм намірам.

14.7.Якщо будь-яке положення Оферти є або стане недійсним, це не впливає на дійсність інших її положень.

14.8.Спори між Сторонами вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України. До відносин Сторін застосовується право України.

14.9.Сторони мають право в будь-який момент укласти цей Договір у формі письмового двостороннього документа.

Найменування

ФОП Чаплін Святослав Ігорович

РНОКПП (ІПН)

3409007839

Юридична адреса

Дніпропетровська область, Дніпровський район, селище Слобожанське, вул. Феодосійська, буд. 19

Фактична адреса

Дніпропетровська область, Дніпровський район, селище Слобожанське, вул. Феодосійська, буд. 19

IBAN

UA943052990000026004050331773

Банк

АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

Телефон

+380 75 565 06 91

E-mail

sokolenkoschool@gmail.com

Служба підтримки

Telegram @tyrbota_sokolenko

Сайт

https://tochka.university/club_full

Звернення розглядаються протягом 2 робочих днів. Найшвидше — у службі підтримки в Telegram.